Algemene voorwaarden
QuoteUs is gemaakt om uitspraken binnen een kleine kring te bewaren. Dat werkt alleen als iedereen er zorgvuldig mee omgaat. In deze voorwaarden lees je wat je van ons mag verwachten, en wat wij van jou verwachten.
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die de QuoteUs-app, de website quoteus.eu of de webversie van QuoteUs gebruikt. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
Wie we zijn
QuoteUs is een dienst van Proxeuse, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72311967, gevestigd aan de Loosduinsekade 209, 2571 BX Den Haag. Als we in deze voorwaarden “we”, “ons” of “QuoteUs” schrijven, bedoelen we Proxeuse.
QuoteUs is gratis
QuoteUs is gratis en we willen dat zo houden. Voegen we ooit betaalde functies toe, dan zijn dat extra’s bovenop wat QuoteUs nu kan, en doen we ons uiterste best om alles wat gratis is ook gratis te houden. Je betaalt nooit iets zonder dat je daar apart en vooraf mee instemt.
Je account
- Je moet minstens 16 jaar zijn om een account te maken. Merken we dat iemand jonger een account heeft, dan verwijderen we dat account.
- Je gebruikt je eigen naam, of een naam waaraan de mensen in je groepen je herkennen, en een e-mailadres dat van jou is. Je doet je niet voor als iemand anders.
- Een account is persoonlijk. Je mag het niet aan iemand anders geven of met iemand delen.
- QuoteUs heeft geen wachtwoorden. Je logt in met een passkey of met een inlogcode die we naar je e-mailadres sturen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de apparaten waarop je passkeys staan en voor de toegang tot je mailbox. Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account, beëindig dan die sessie in de app en laat het ons weten.
Wat je in QuoteUs zet
Quotes, reacties, foto’s, video’s, groepsnamen en alles wat je verder in QuoteUs zet, noemen we hier samen je content.
Je blijft eigenaar. Je content blijft van jou. Je bent er ook zelf juridisch verantwoordelijk voor: jij bepaalt wat je bewaart, niet wij. We bekijken content niet vooraf.
Je geeft ons alleen wat nodig is. Om QuoteUs te laten werken, geef je ons een niet-exclusieve, kosteloze licentie om je content op te slaan, technisch te verwerken en te tonen aan de leden van de groep waarin je hem bewaart. Technisch verwerken is bijvoorbeeld het maken van een zoekindex, het verkleinen van foto’s en het maken van back-ups. We gebruiken je content niet voor reclame of marketing, verkopen hem niet en gebruiken hem niet om AI-modellen te trainen.
Een quote is een gedeelde herinnering. Verlaat je een groep of verwijder je je account, dan blijven quotes in die groep staan. De groep heeft er belang bij dat haar geschiedenis bewaard blijft. Daarom blijft onze licentie op die quotes gelden zolang ze in de groep staan. Wat er dan precies met je naam gebeurt, lees je onder Je account beëindigen. Je reacties en de foto’s en video’s die je toevoegde, verwijderen we wel.
Verlaat het laatste lid een groep, dan verwijderen we de groep met al haar quotes, reacties, foto’s, video’s en deelnamecodes. Na 30 dagen is alles definitief gewist.
Anderen citeren
QuoteUs draait om wat andere mensen zeggen. Daar hoort verantwoordelijkheid bij:
- Bewaar alleen quotes van mensen van wie je redelijkerwijs mag aannemen dat ze het goedvinden, en alleen in een groep waar ze het goedvinden dat het staat.
- Bewaar niets wat iemand kwetst, schaadt, belachelijk maakt of in een kwaad daglicht stelt, en niets wat iemand duidelijk in vertrouwen heeft gezegd.
- Wie een quote bewaart, is verantwoordelijk voor die quote. Dat geldt ook als de auteur zelf geen account heeft en als gast in de groep staat.
Sta je in QuoteUs zonder dat je een account hebt, dan kun je ons mailen via privacy@quoteus.eu. Wat we dan doen, lees je in onze privacyverklaring.
Groepen
Elke groep heeft eigenaren, beheerders en leden. Een eigenaar bepaalt samen met de beheerders wie er in de groep komt, kan leden en gasten verwijderen en kan, afhankelijk van de rechten die de groep heeft ingesteld, quotes en reacties van anderen verwijderen.
Eigenaren en beheerders hebben de eerste verantwoordelijkheid om misstanden in hun groep aan te pakken. Gaat er iets mis in een groep, zoek dan eerst contact met elkaar. Dat contact loopt buiten QuoteUs om. De tekst van een quote blijft de verantwoordelijkheid van wie hem bewaarde. Voor wat je in de app bij ons rapporteert, blijven wij het aanspreekpunt.
Wat niet mag
We hebben geen enkele tolerantie voor content of gedrag dat ongepast is of in strijd met de wet. Je gebruikt QuoteUs altijd binnen de grenzen van de geldende wet- en regelgeving. In het bijzonder mag je niet:
- iemand intimideren, bedreigen, pesten of lastigvallen;
- haat zaaien of discrimineren, of oproepen tot geweld;
- naaktbeelden of seksuele beelden van iemand delen zonder diens toestemming, of seksuele content waarin minderjarigen voorkomen;
- privégegevens van anderen openbaar maken, zoals adressen of telefoonnummers;
- inbreuk maken op de rechten van anderen, zoals auteursrecht, portretrecht of privacy;
- spam versturen of QuoteUs gebruiken voor reclame;
- je voordoen als iemand anders;
- QuoteUs verstoren, overbelasten of proberen binnen te dringen, beveiligingen omzeilen, of QuoteUs geautomatiseerd uitlezen zonder onze toestemming.
Rapporteren en ingrijpen
Rapporteren. Zie je iets wat niet mag? Je kunt een groep, quote, reactie of gebruiker rapporteren in de app. Je kunt ook mailen naar abuse@quoteus.eu, bijvoorbeeld als je geen account hebt. Vertel ons zo precies mogelijk waar het om gaat en waarom het volgens jou niet mag. Wie iets rapporteert, laten we nooit aan de ander zien.
Wat we doen. We behandelen elke rapportage zorgvuldig en zo snel mogelijk, en rapportages over ernstige zaken, zoals bedreiging of naaktbeelden zonder toestemming, binnen 24 uur. Ook als we zelf iets tegenkomen dat niet mag, of als de wet het van ons vraagt, kunnen we ingrijpen. Afhankelijk van hoe ernstig het is, kunnen we:
- je een waarschuwing geven;
- content verwijderen of onzichtbaar maken;
- functies van je account beperken;
- een account of groep tijdelijk of definitief blokkeren.
We kiezen een maatregel die past bij wat er is gebeurd. Meestal waarschuwen we eerst. Zonder waarschuwing grijpen we alleen in bij ernstige of herhaalde overtredingen, of als de wet dat van ons vraagt.
Je hoort waarom. Grijpen we in, dan laten we je weten wat we hebben gedaan, waarom, op welk deel van deze voorwaarden of de wet we ons baseren, en hoe je bezwaar kunt maken. Ook wie iets rapporteerde, laten we weten wat we met de rapportage hebben gedaan.
Bezwaar. Ben je het niet eens met een besluit, antwoord dan op de e-mail waarin we het besluit uitleggen, of mail naar abuse@quoteus.eu. We bekijken je bezwaar opnieuw en laten je weten wat we besluiten. Blijf je het oneens, dan kun je naar de rechter.
Beschikbaarheid
We doen ons best om QuoteUs goed te laten werken, maar we bieden QuoteUs gratis aan zoals het is. We garanderen niet dat QuoteUs altijd beschikbaar is, zonder fouten werkt of dat content nooit verloren gaat. We mogen QuoteUs aanpassen, functies toevoegen of weghalen en QuoteUs tijdelijk onderbreken, bijvoorbeeld voor onderhoud.
Stoppen we helemaal met QuoteUs, dan laten we je dat minstens 3 maanden van tevoren weten. In die tijd kun je je gegevens bij ons opvragen in een gangbaar, machineleesbaar bestand.
Aansprakelijkheid
- We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of het verlies van content.
- Zijn we wel aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voor de schade aan ons hebt betaald, met een minimum van € 50.
- Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en ook niet voor zover de wet dat niet toestaat.
- Spreekt iemand ons aan omdat jij met je content of je gedrag deze voorwaarden of de wet hebt geschonden, dan vergoed je ons de schade en kosten die daaruit volgen.
Je rechten als consument blijven altijd gelden. Niets in deze voorwaarden beperkt die.
Intellectueel eigendom en feedback
De QuoteUs-app, de website, de naam QuoteUs, het logo en het ontwerp zijn van Proxeuse. Je mag ze gebruiken zoals QuoteUs bedoeld is, maar je mag ze niet kopiëren, aanpassen of voor iets anders gebruiken zonder onze toestemming.
Stuur je ons een idee, suggestie of andere feedback, dan mogen we die vrij gebruiken om QuoteUs te verbeteren. We kunnen je daar iets voor geven, maar zijn je geen vergoeding verschuldigd, in geld of op een andere manier. Dit gaat alleen over feedback die je ons stuurt, niet over je content.
De App Store
Download je de QuoteUs-app via de App Store, dan geldt daarnaast de Standard EULA van Apple. Apple is geen partij bij deze voorwaarden en is niet verantwoordelijk voor QuoteUs of voor de ondersteuning ervan.
Je account beëindigen
Zelf. Je kunt je account altijd verwijderen in de app, via Account, Privacycentrum. Je wordt dan overal uitgelogd en we verwijderen je account na 7 dagen definitief. Log je binnen die 7 dagen in, dan stop je de verwijdering. Na verwijdering blijven quotes waarvan je de auteur bent in hun groep staan onder de naam “Verwijderd account”, en quotes die jij bewaarde blijven staan zonder jouw naam. Je reacties, de foto’s en video’s die je toevoegde en de deelnamecodes die je maakte, verwijderen we. We herschrijven de tekst van quotes niet, dus staat je naam in de tekst zelf, dan blijft die staan.
Door ons. We kunnen je account blokkeren of verwijderen als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, of als de wet dat van ons vraagt. Zoals bij elke maatregel laten we je weten waarom, en kun je bezwaar maken.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als QuoteUs verandert of als de wet dat vraagt. Elke versie publiceren we op deze site en eerdere versies blijven hier te lezen.
Verandert er iets wezenlijks voor jou, dan laten we je dat in de app minstens 30 dagen van tevoren weten en vragen we je opnieuw akkoord te gaan. Tot je akkoord gaat, kun je QuoteUs nog wel bekijken, maar niets meer toevoegen of wijzigen. Ben je het niet eens met de nieuwe voorwaarden, dan kun je je account altijd verwijderen.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en het gebruik van QuoteUs is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de rechtbank Den Haag. Woon je in een ander land, dan houd je de bescherming die het recht van je eigen land je als consument geeft, en kun je ook naar de rechter in je eigen land.
Komen we er samen niet uit, laat het ons dan eerst weten. Dan zoeken we samen naar een oplossing.
Is een deel van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest gewoon gelden.
Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Vertalingen bieden we aan als service; bij verschil tussen een vertaling en de Nederlandse tekst geldt de Nederlandse tekst.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar support@quoteus.eu. Iets rapporteren of bezwaar maken tegen een besluit? Mail naar abuse@quoteus.eu.